Léto je tu a my pro vás máme žhavou nabídku pro MK4! Taky jsme do e-shopu přidali dva balíčky s Enclosure, pro modely XL a MINI, a nabídku prodloužené záruky na nové tiskárny. Víc si můžete přečíst níže.

Speciální letní nabídka

Nejprve tedy to, co vás sem nejspíš přivedlo: naše speciální letní nabídka! Počínaje 28. červnem a konče 16. červencem 2024 v 09:00 (CET), je pro všechny nově zakoupené sestavené tiskárny Original Prusa MK4 zdarma jak doprava po celém světě, tak prodloužení záruky o další 1 rok!

V rámci jedné objednávky můžete takhle zakoupit až čtyři sestavené MK4! A pokud jste v Severní Americe, tak stejná akce platí i u našeho amerického distributora – Printed Solid!

Upozorňujeme, že tato akce se vztahuje pouze na sestavenou verzi 3D tiskárny Original Prusa MK4. Ke stavebnicové verzí MK4 obdržíte poukaz v hodnotě 2500 Kč na váš další nákup (poukaz obdržíte 14 dní po odeslání objednávky).

Tyto nabídky jsou určeny pro spotřebitele, nikoli pro prodejce, a vyhrazujeme si právo zrušit nadměrné objednávky. Objednávka musí být zákazníkem plně zadána v době, kdy akce probíhá. Nemůže být předmětem cenových nabídek, objednávek zboží atp.

Spolehlivost našich tiskáren a prodloužená záruka

Jednou z hlavních předností všech našich 3D tiskáren Original Prusa je jejich neuvěřitelná spolehlivost. Koneckonců naše tiskárny sami používáme k tisku dílů pro další tiskárny v naší výrobě. Už jsem to sice dřív několikrát zmínil, ale to, že provozujeme největší 3D tiskovou farmu na světě je opravdu obrovská výhoda. Díky nepřetržitému, intenzivnímu používání našich tiskáren tak jako první zjistíme, které díly se opotřebovávají nejrychleji a tímpádem je můžeme vylepšit ještě předtím, než nový model uvedeme na trh. A nejen to – i dlouho poté jej po celou dobu jeho existence na trhu neustále vylepšujeme.

Roli tu hraje i mnoho dalších faktorů – jako třeba vertikální integrace. Spoustu kriticky důležitých dílů si teď už vyrábíme sami, přímo v naší centrále tady v Praze, v srdci Evropské unie. Například naše vlastní SMT linka nám slouží jednak k výrobě prototypů, ale také k plnohodnotné výrobě všech PCB pro modely MK4/XL a MINI. V akci ji můžete vidět ve videu „PRUSA IN 2024 | How We Make Our 3D Printers“ a více informací o tom, jak naše tiskárny vyrábíme, si můžete přečíst v našem nedávno zveřejněném článku „Jak se vyrábí 3D tiskárny v Evropě?“.

Kombinace toho všeho pak vede k naší neuvěřitelné míře záručních reklamací: pod 2 %. Z toho většina nahlášených problémů je způsobena poškozením při přepravě. Dalším typickým problémem, který s našimi zákazníky v rámci záruky jejich tiskárny občas řešíme, jsou pak ložiska, tyče nebo termistory opotřebené dřív, než se u nich očekává. V těch vzácných případech, kdy pouhá výměna dílu nestačí, jim obvykle rovnou vyměníme celou tiskárnu za novou, protože to, mimo jiné, umožňuje našim technikům problém prozkoumat podrobněji.

A i po skončení záruční doby pořád nabízíme všem našim zákazníkům stále stejnou úroveň podpory. Ať už se jedná o poskytnutí náhradních dílů nebo opravu tiskárny v našem servisním středisku, je jediný rozdíl v tom, že po záruce si už zákazníci musí náhradní díly zakoupit a opravárenské služby jsou poskytovány za poplatek plus náklady na dopravu.

Všechno na našich tiskárnách je navržené tak, aby to bylo snadno dostupné a opravitelné. Spousta mých kamarádů stále ještě s radostí používá své staré MK2s (a to je model z roku 2016!) a nezapomínají mi to pravidelně připomínat. 🙂

Prodloužená záruka

V průběhu let jsme od vás dostali spousty žádostí o nabídku prodloužené záruky na naše tiskárny. Abyste měli jistotu a klid, že všechny díly, včetně dopravy, budou zárukou kryty déle, než poskytuje ta standardní. Vaše připomínky jsme vyslyšeli a s potěšením vám oznamujeme, že nyní nabízíme možnost prodloužené záruky!

Krytí si můžete prodloužit až o další 2 roky nad rámec původní záruční doby. Stejně jako naše standardní záruka i tato prodloužená možnost zaručuje, že veškeré problémy, které se vyskytnou během používání, budou naším týmem rychle vyřešeny. Postup pro uplatnění reklamace v rámci prodloužené záruky zůstává totožný jako u běžných záručních reklamací.

Tato prodloužená záruka je k dispozici pro 11 produktů: Stavebnice MK4, Složená MK4, XL 1-tool, XL 2-tool, XL 5-tool, částečně sestavená MINI/+, plně sestavená MINI/+, SL1/S, CW1/S, balíček SL1/S, MK3/4 Enclosure. Prodlouženou záruku v tuto chvíli nelze zakoupit samostatně, ale máme v plánu možnost jejího zakoupení během prvních týdnů po dokončení objednávky.

Věřím, že nabídkou této prodloužené záruky posílíme náš závazek vyrábět spolehlivé a kvalitní tiskárny a zajistíme, že vaše zkušenost s 3D tiskárnou Original Prusa bude co nejlepší i mnoho let po jejím zakoupení.

Zlevněné balíčky XL a MINI Enclosure

Začali jsme nabízet balíček XL Enclosure a příští týden přijde na řadu balíček MINI Enclosure. To znamená, že když se rozhodnete zakoupit vaši tiskárnu rovnou s Enclosure (krytem), získáte ji výhodněji.

A nakonec bych rád využil této příležitosti a poděkoval vám všem za obrovský zájem o XL Enclosure! V jednu chvíli se dodací lhůty prodloužily až na 12 týdnů, protože poptávka opravdu značně převýšila naše odhady! Ale máme dobré zprávy – ve spolupráci s našimi dodavateli se nám podařilo výrazně navýšit výrobní kapacitu. Čekací doba pro nové objednávky se zase snížila, na 5-6 týdnů. A také jsme prodloužili platnost poukazových kódů, zasílaných e-mailem stávajícím majitelům XL – z konce července na konec srpna.
Ještě jednou díky a tisku zdar!