Už to budou dva roky od toho, co jsem poprvé psal, že se Printed Solid přidali do naší Prusovské rodiny. A Davida Randolpha, CEO Printed Solid, znám ještě dýl – už roky. Je to skvělý kamarád, spojit síly nám oběma dávalo smysl, a tak jsme rozjeli náš plán na zlepšení dostupnosti tiskáren a filamentů Original Prusa za velkou louží. Začali jsme zakázkami pro podniky a vzdělávací a vládní instituce, protože v tom má David dlouholeté zkušenosti.

A časem se tým, prostory, sortiment produktů i zákazníci, o které se Printed Solid stará, výrazně rozrostli. A jak to tam tedy vypadá teď?

Ve skromných prostorách v Newarku ve státě Delaware se to doslova jen hemží lidmi – přibyly nové prostory pro výrobní linky na filamenty, tisková farma, servisní zóna… A nejnovější přírůstky? Zbrusu nové vysokorychlostní linky na výrobu Prusamentu a pracoviště pro montáž naší Original Prusa MK4! Ale tím zdaleka nekončímě! Náš plán je se do roka stát největším výrobcem 3D tiskáren a filamentů v USA.

PR(int) USA?

Dávno pradávno, když byla Prusa Mendel můj nejnovější a největší příspěvek do RepRapu, a většina mých interakcí s komunitou probíhala čistě prostřednictvím IRC chatu (to je něco jako Discord, jen jednodušší a lepší 😅), mi někdo řekl o Maker Faire a o tom, jak je to tam úžasné – a já se rozhodl tam jít. A vážně opravdu bylo naprosto úžasné poprvé v životě potkat najednou tolik nových lidí se stejnými zájmy jako mám já – MAKERŮ. A teď ta vtipná část: dobrá polovina lidí, které jsem potkal a znali moje tiskárny, si myslela, že Prusa je zkratka pro „Print USA“ – taková opravdu zábavná shoda okolností, a když se na to vlastně podívám z pohledu někoho, kdo slovo „Prusa“ vidí poprvé, dává to smysl.

A ještě jedna věc – v kombinaci s vtipem, který v té době koloval Českem, to vedlo k dnes již legendárnímu sloganu na tričku „Everyone is a maker, only I am a printer PRUSA“. (Téhle historce jsem se podrobněji věnoval v mém nedávném tweetu.)

Ale teď zase na chvíli vtipné historky stranou a zpátky k našemu hlavnímu tématu: O expanzi do zahraničí jako skutečně seriózním tématu jsme začali uvažovat až v letech 2021/2022. Spojené státy jsou jedním z našich hlavních trhů, a tak jsme začali hledat způsoby, jak celý proces prodeje, dopravy, podpory a servisu tam co nejvíc zjednodušit.
A tady na scénu vstupují David a jeho tým!

Montáž, výroba, opravy

V tuhle chvíli máme zhruba 30 amerických kolegů a další pracovní příležitosti v USA plánujeme už brzy. Chceme se tam i nadále řídit stejným pravidlem, jakým se řídíme tady u nás: udržovat tempo růstu v rozumných mezích.

A co to přesně znamená? Uvedu příklad: i když máme portfolio už dost našlapané produkty a náš tým se značně rozrostl, naši technickou podporu zákazníci stále chválí za jejich dovednosti a odborné znalosti. Mimo jiné díky tomu, že namísto toho, abychom za měsíc nabrali stovku nových lidí, kteří dostanou tak akorát pár onboardingových videí a tím to hasne, dáváme přednost pozvolnějšímu, individuálnímu přístupu, aby se lidé mohli s tiskárnami dobře seznámit. A místo toho, abychom obrovskou poptávku doháněli tím, že některé části výroby prostě zadáme jinam, jsme radši rozšířili naši vlastní továrnu tady v Praze, v srdci Evropské unie. Takhle se nám daří si udržovat i naše extra náročné standardy kvality. A stejný přístup volíme i v Printed Solid.

Zaprvé – 3D tiskárny Original Prusa MK4 budeme v Delaware montovat se stejnou zručností, přesností a nástroji jako tady u nás v Praze. Všechno od pracovních stolů až po testovací nástroje bude stejné, takže když si koupíte některý ze strojů sestavených v USA, dostanete naprosto stejnou úroveň kvality. A hledáme způsoby, jak zapojit i místní americké dodavatele komponent!

Další krok je výroba Prusamentu. David a jeho tým už dlouho mají jejich vlastní, dobře známé filamenty Jessie, takže mají dlouholeté zkušenosti, na kterých mohou stavět. A teď mají stejné linky na výrobu filamentů jako my tady v Praze – včetně všech těch drobných úpravy a vylepšení, které jsme si na nich sami udělali. Můžou tedy začít vyrábět Prusament s identickým výrobním procesem a stejnou úrovní kvality, na kterou jste od nás zvyklí.

A (zatím) poslední část našeho plánu: rozšiřujeme oficiální opravárenské centrum Prusa Research v Printed Solid. Můžete se tak spolehnout na naše odborné servisní služby pro 3D tiskárny Prusa i přímo ve Spojených státech.

Born in the USA

Sice jsem to říkal už v předchozím příspěvku na blogu ale klidně a rád to zopakuji: pracovat s Davidem je radost a je úžasné rovnou začít s týmem, který už má rozsáhlé zkušenosti v oblasti 3D tisku, takže nemusíme všechno stavět na zelené louce! Začínáme novou kapitolu – a lepší kolegy jsme si nemohli přát!

Tak tisku i za velkou vodou zdar!