Nadeszło lato i mamy nową, gorącą ofertę na MK4! Dodatkowo, niedawno dodaliśmy nową opcję przedłużenia gwarancji na drukarki, a także właśnie wymieniliśmy dwa nowe pakiety XL i MINI z obudowami w naszym sklepie internetowym. Szczegóły poniżej!

Special Summer Offer

Przejdźmy do tego, co prawdopodobnie Cię tu sprowadziło: naszej specjalnej letniej oferty! Promocja zaczyna się 28. czerwca i trwa do 16. lipca 2024 roku, godz. 9:00 czasu CET, dając Ci bezpłatną wysyłką na cały świat i przedłużoną gwarancję o 1 rok przy zakupie zmontowanej drukarki Original Prusa MK4!

W ramach jednego zamówienia możesz kupić maksymalnie cztery zmontowane MK4 i nadal kwalifikować się do specjalnej promocji. Jeśli jesteś w Ameryce Północnej, możesz skorzystać z tej samej promocji w Printed Solid, czyli u naszego amerykańskiego dystrybutora!

Pamiętaj, że promocja dotyczy tylko złożonej wersji drukarki 3D Prusa MK4. Zamawiając MK4 w zestawie otrzymasz voucher o wartości 430 Zlotých na przyszłe zakupy (14 dni po wysłaniu zamówienia).

Promocje te są przeznaczone dla konsumentów, a nie dystrybutorów i zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień o nadmiernej wielkości. Zamówienie musi być w pełni sfinalizowane przez klienta w czasie trwania promocji. Promocja nie dotyczy zamówień składanych przez zapytania ofertowe, umowy zakupowe itp.

Niezawodność naszych drukarek a rozszerzona gwarancja

Jedną z kluczowych zalet wszystkich naszych drukarek 3D Original Prusa jest ich niesamowita niezawodność. W końcu na produkcji używamy naszych własnych drukarek do drukowania części dla kolejnych drukarek. Wspominałem już o tym kilka razy, ale to naprawdę ogromna zaleta prowadzenia największej na świecie farmy drukarek 3D. Dzięki intensywnemu użytkowaniu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jako pierwsi odkrywamy, które części zużywają się najszybciej, ulepszamy je, zanim jeszcze maszyna zostanie udostępniona publicznie, a nawet wtedy stale ją doskonalimy przez cały jej cykl użytkowania.

Istnieje wiele innych czynników wpływających na niezawodność, takich jak integracja pionowa. Obecnie produkujemy wiele krytycznych komponentów bezpośrednio w naszej siedzibie w Pradze, w samym sercu Unii Europejskiej. Na przykład, nasza własna linia SMT jest wykorzystywana zarówno do prototypowania, jak i produkcji na pełną skalę wszystkich płytek PCB instalowanych w MK4/XL/MINI. Możesz zobaczyć ją w akcji w filmie „PRUSA IN 2024 | How We Make Our 3D Printers” i dowiedzieć się więcej o tym, jak produkujemy nasze drukarki w naszym ostatnim artykule Co jest potrzebne do produkcji drukarek 3D w Europie.

Wszystkie te czynniki łącznie sprawiają, że nasz wskaźnik roszczeń gwarancyjnych wynosi poniżej 2%, a większość zgłaszanych problemów jest spowodowana uszkodzeniami w transporcie. Inne typowe problemy, które rozwiązujemy z naszymi klientami podczas gwarancji obejmują wcześniejsze niż oczekiwano zużycie łożysk, gładkich prętów lub termistorów. W rzadkich przypadkach, gdy prosta wymiana części nie wystarcza, zazwyczaj wymieniamy całą drukarkę na nową, co pozwala naszym inżynierom na bardziej szczegółowe zbadanie problemu.

Po zakończeniu okresu gwarancyjnego nadal oferujemy taki sam poziom wsparcia dla wszystkich naszych klientów. Nie ważne, czy chodzi o dostarczanie części zamiennych, czy naprawę drukarki w naszym centrum serwisowym, jedyną różnicą jest to, że kupujący muszą teraz zakupić części zamienne, a usługi naprawcze są świadczone za opłatą powiększoną o koszt wysyłki.

Wszystko w naszych drukarkach zostało zaprojektowane tak, aby było łatwo dostępne i naprawialne. Mam wielu przyjaciół, którzy do dziś z radością używają swoich starych MK2 (wprowadzonych w 2016 roku!) i nie omieszkają mi o tym przypominać. 🙂

Rozszerzona gwarancja

Na przestrzeni lat otrzymaliśmy wiele próśb o zaoferowanie rozszerzonej gwarancji na nasze drukarki. Chcieliśmy mieć pewność, że wszystkie składowe, w tym wysyłka, będą objęte gwarancją dłużej niż przez standardowy okres. Wysłuchaliśmy Waszych opinii i z radością ogłaszamy, że oferujemy teraz opcję rozszerzonej gwarancji!

Możesz przedłużyć gwarancję nawet o 2 dodatkowe lata poza pierwotny okres gwarancyjny. Podobnie jak nasza standardowa gwarancja, ta opcja rozszerzenia zapewnia, że wszelkie problemy napotkane podczas użytkowania zostaną szybko rozwiązane przez nasz zespół. Proces zgłaszania roszczeń w ramach rozszerzonej gwarancji pozostaje identyczny jak w przypadku standardowej.

Rozszerzona gwarancja jest teraz dostępna dla 11 produktów: zestawu MK4, zmontowanej MK4, XL 1-głowicowej, XL 2-głowicowej, XL 5-głowicowej, wstępnie zmontowanej MINI/+, w pełni zmontowanej MINI/+, SL1/S, CW1/S, SL1/S w pakiecie i MK3/4 Enclosure. Rozszerzonej gwarancji nie można obecnie kupić osobno, ale planujemy udostępnić możliwość jej zakupu w ciągu pierwszych kilku tygodni po złożeniu zamówienia.

Wierzę, że oferując tę rozszerzoną gwarancję, wzmacniamy nasze zaangażowanie w produkcję niezawodnych, wysokiej jakości drukarek i zapewniamy, że nadal będziesz cieszyć się najlepszym możliwym komfortem użytkowania drukarki 3D Original Prusa, nawet wiele lat po pierwszym zakupie.

Zniżki na pakiety XL i MINI z obudową

Oferujemy już oferować pakiety XL z obudową, a pakiet MINI dołączy w przyszłym tygodniu. Oznacza to, że możesz uzyskać lepszą ofertę, decydując się na zakup drukarki od razu z obudową.

Chciałbym również skorzystać z okazji i podziękować za ogromne zainteresowanie obudową do XL! W pewnym momencie czas realizacji zamówienia wzrósł do 12 tygodni, ponieważ popyt znacznie przekroczył nasze prognozy. Mamy jednak dobre wieści! We współpracy z naszymi dostawcami udało nam się znacznie zwiększyć moce produkcyjne, dzięki czemu skróciliśmy czas realizacji zamówienia do 5-6 tygodni. Ponadto przedłużyliśmy ważność voucherów wysyłanych mailem do obecnych posiadaczy XL – z końca lipca do końca sierpnia. Dziękujemy i życzymy udanego drukowania!