Cela fait deux ans que j’ai écrit sur l’arrivée de Printed Solid dans notre famille Prusa. Je connais David Randolph, PDG de Printed Solid, depuis des années. C’est un grand ami, et unir nos forces était logique pour nous deux. Nous avons donc poursuivi notre plan visant à améliorer la disponibilité des imprimantes et des filaments Original Prusa au-delà du grand étang. Nous avons commencé avec des contrats dans le domaine de l’éducation, du gouvernement et des entreprises, car David a des années d’expérience dans ce domaine.

Au fil du temps, l’équipe, les locaux, la gamme de produits et la clientèle dont Printed Solid s’occupait ont continué à croître de manière significative. Et à quoi cela ressemble maintenant ?

Les modestes locaux de Newark, dans le Delaware, grouillent désormais de monde, il y a de nouveaux espaces pour des lignes de fabrication de filaments, une ferme d’impression, une zone de maintenance… Et les derniers ajouts ? De toutes nouvelles lignes de Prusament à haute vitesse et des postes de travail pour l’assemblage de notre Original Prusa MK4 ! Et nous ne nous arrêtons pas. Nous prévoyons de devenir le plus grand fabricant d’imprimantes et de filaments 3D aux États-Unis d’ici un an.

PR(int) USA ?

Au début, lorsque la Prusa Mendel était mon dernier et meilleur ajout à RepRap, la plupart de mes interactions avec la communauté se faisaient uniquement via le chat IRC (quelque chose comme Discord, mais en plus simple et meilleur 😅). Puis quelqu’un m’a parlé de la Maker Faire et de son côté génial, et j’ai décidé d’y aller. C’était incroyable de rencontrer autant de nouvelles personnes comme moi pour la première fois de ma vie – des MAKERS. Mais maintenant, la partie amusante : une bonne moitié des personnes que j’ai rencontrées et qui connaissaient mes imprimantes pensaient que Prusa était l’abréviation de « Print USA » (Imprimer États-Unis). C’est drôle et étonnant, et en fait, en regardant du point de vue de quelqu’un qui voit le mot Prusa pour la première fois, cela a beaucoup de sens.

D’ailleurs, cela, combiné à une blague qui circulait à l’époque en Tchéquie, a donné naissance au slogan désormais légendaire du T-shirt « Everyone is a maker, only I am a printer PRUSA » (Tout le monde est un maker, seulement moi je suis une imprimante PRUSA). Je suis entré plus dans le détail dans mon récent tweet.

Blague à part, ce n’est qu’en 2021/2022 que l’expansion à l’étranger est vraiment devenue un sujet sérieux. Les États-Unis étant l’un de nos principaux marchés, nous avons commencé à chercher des moyens de rendre le processus aussi fluide que possible. Arrive David et son équipe !

Assemblage, Production, Réparations

Nous comptons actuellement une trentaine de collègues américains et prévoyons de créer bientôt davantage d’opportunités d’emploi aux États-Unis. Je veux appliquer la même règle que celle que nous avons suivie ici : maintenir le taux de croissance dans des limites raisonnables.

Pour vous donner un exemple : même avec autant de produits dans notre portefeuille et une équipe élargie, notre support technique est toujours très apprécié pour ses compétences et son expertise. Au lieu d’embaucher une centaine de personnes en un mois et de leur proposer ensuite quelques vidéos d’intégration, nous avons toujours préféré une approche plus régulière et individuelle, afin que les gens puissent se familiariser avec les imprimantes. Au lieu de répondre à l’énorme demande en externalisant certaines parties de la fabrication ailleurs, nous avons plutôt agrandi notre usine ici à Prague, au cœur de l’Union européenne. De cette façon, nous avons réussi à maintenir des normes de qualité extrêmes. Nous adoptons la même approche chez Printed Solid.

Tout d’abord, nous allons commencer à assembler les imprimantes 3D Original Prusa MK4 dans le Delaware avec les mêmes compétences, précision et outils – les mêmes qu’ici à Prague. Tous les postes de travail, les outils de test, tout est pareil. Chaque fois que vous achetez une des machines assemblées aux États-Unis, vous obtiendrez exactement le même niveau de qualité. Et nous cherchons des moyens d’inclure les fournisseurs de composants américains locaux !

Vient ensuite la production de Prusament. David et son équipe étaient connus depuis longtemps pour leurs filaments Jessie, ils disposaient donc de longues années d’expérience sur lesquelles s’appuyer. Ils ont maintenant les mêmes lignes d’extrusion de filaments que nous ici à Prague – avec tous les petits ajustements et changements que nous avons apportés nous-mêmes. Ils commenceront à fabriquer du Prusament, avec le même processus de production et le même niveau de qualité auquel vous êtes habitué.

Et enfin : nous étendons le centre de réparation officiel Prusa Research à Printed Solid. Vous pouvez donc bénéficier de nos services experts pour les imprimantes 3D Prusa directement aux États-Unis.

Born in the USA (Né aux États-Unis)

Je l’ai dit dans le billet de blog précédent et je le répète avec plaisir : travailler avec David est un bonheur et c’est génial d’avoir une équipe avec une vaste expérience en impression 3D, pour ne pas avoir à tout construire à partir de zéro ! Aujourd’hui, nous ouvrons un nouveau chapitre – et je ne pourrais pas souhaiter de meilleurs collègues !

Bonne impression !